БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ПО ГОРОДУ!
Минимальная сумма заказа 600 рублей.
(дальние районы уточняйте у оператора)
Самовывоз: Челябинск, ул. Российская 30
Звоните по номеру: +7 (351) 7-111-495, +7 (351) 200-68-18
Принимаем к оплате:
Мы гарантируем вам доставку точно в срок!
Итак, сделайте заказ, и получите его вовремя или бесплатно!
Как говорится «Время — деньги», так что, кто опаздывает тот и платит!*
Самые часто задаваемые вопросы по акции:
1. Когда действует акция?
Акция действует в г. Челябинске с 10:00 до 01:00
2. Все ли заказы участвуют в акции?
Акция не распространяется на заказы свыше 3000 рублей и на временные заказы.
3. А если мы хотим дополнить наш заказ?
При совершении дозаказа к основному заказу, отсчет гарантированного времени ведется с момента совершения дозаказа.
4. Время доставки заказа это момент, когда я получил заказ в руки?
Временем доставки заказа в квартиру считается, момент звонка курьера в дверь, домофон или входящий звонок от курьера или call-центра.
5. В каких случаях акция может не действовать?
Компания оставляет за собой право отказать Клиенту в предоставлении скидки по Акции, если нарушение гарантированного времени доставки произошло по следующим причинам:
— Если по указанному адресу не работает лифт и Клиент не предупредил об этом оператора call-центра.
— По указанному адресу не работает домофон, и Клиент не уведомил об этом сотрудников службы доставки при оформлении заказа через call-центр;
— Курьеру не открывали дверь (входную, дверь подъезда, на вахте и т.д.);
— Курьера задержала охрана/консьерж;
— Клиент сообщил оператору call-центра неточный или неверный адрес;
— Клиент оставил неправильный контактный телефон;
— Клиент не отвечал на звонки сотрудников Компании по контактному телефону, либо контактный телефон был недоступен/отключен;
— Клиент позвонил в call-центр, чтобы сообщить о факте задержки доставки заказа, когда заказ уже был передан, оплачен и курьер уехал.
Так же, Компания не предоставляет акционных условий и скидок Клиенту в случае несоблюдения времени доставки, если причиной послужили действия непреодолимой силы, а именно:
— Случаи отключения электроэнергии, интернета, связи;
— Аварии на дорогах;
— Случаи нападения на курьеров;
— Перекрытие дорог без предварительного уведомления, наступление которых находится вне разумного контроля Компании.
Компания оставляет за собой право одностороннего изменения условий проведения Акции.
6. Что делать, если курьер опоздал и я хочу воспользоваться данной акцией?
В случае превышения времени гарантированной доставки клиенту необходимо связаться с оператором call-центра в присутствии курьера.
7. Как и когда можно получить бесплатный заказ?
В случае фиксирования превышения гарантированного времени доставки заказа, клиенту предоставляется следующий заказ на ту же или меньшую сумму — бесплатно. Следующий заказ необходимо совершить в течение следующих 30 дней c того же номера телефона, с которого был сделан заказ превысивший время доставки.
8. На какой заказ действует акция?
Условия Акции действуют только на время доставки основного заказа.
**Акция не действует в праздничные и предпраздничные дни